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Gobierno Reguladores Clientes habituales y ocasionales Socios Comerciales Proveedores Comunidad Medios de comunicación Organizaciones profesionales y educativas Otras Organizaciones Competencia Gobernanza CFBCR Gerencias Comerciales Gerencias de Soporte Gestión de TI Supervisión interna Otras Áreas CFBCR Dueños de procesos Colaboradores

Partes interesadas externas

Gobierno

  • Presidencia de la República
  • Asamblea Legislativa
  • Poder Judicial
  • Ministerios
  • Gobiernos locales
  • Comisiones estatales
  • Otras instituciones estatales

Reguladores

  • SUGEF
  • CONASIF
  • Otras superintendencias (SUPEN, SUGESE, SUGEVAL)
  • Banco Central
  • Contraloría General de la República
 

Clientes habituales y ocasionales

  • Clientes de Banca Personas
  • Clientes de Banca Corporativa
  • Fideicomisos
  • El Estado
  • Clientes Pyme
  • Clientes potenciales

Socios comerciales

  • Corresponsales no bancarios: Tucán
  • Operadores de tarjetas
  • Bancos corresponsales

 

Proveedores

  • Proveedores
  • Auditorías externas

 

 

Comunidad

  • Comunidades
  • Ciudadanía en general
  • Asociaciones de Desarrollo
  • Líderes de opinión e influyentes (Influencers)
  • Activistas

Medios de Comunicación

  • Prensa (Digital-escrita)
  • Radio
  • TV
  • Revistas
  • Redes Sociales


 

Organizaciones profesionales y educativas

  • Universidades
  • Colegios profesionales
  • Institutos

 

 

 

Otras organizaciones

  • Calificadoras
  • Analistas financieros
  • CAFI (Cámara de Fondos de Inversión)
  • Cámaras de Bancos
  • ONGs
  • Partidos Políticos
  • Sindicato interno y externos
  • Aseguradoras
  • Aliados en proyectos

Competencia

  • Bancos Comerciales del Estado
  • Bancos creados por leyes especiales
  • Bancos privados
  • Mutuales
  • Cooperativas
  • Empresas financieras no bancarias
  • Organizaciones cooperativas de ahorro y crédito
  • Asociaciones mutualistas de ahorro y préstamo
  • Otras entidades financieras
  • Entidades Mercado Cambiario
  • Prestamistas formales
  • Asociaciones solidaristas
  • Gigantes tecnológicos (Apple, Google, FB, etc.)
  • Almacenes Fiscales

Nuestro compromiso con Costa Rica

Con el compromiso de seguir aportando bienestar y desarrollo económico para el país, el Banco de Costa Rica y sus empresas continuarán impulsando un modelo de negocio más sostenible, socialmente comprometido con sus partes interesadas y en armonía con el ambiente.

Partes interesadas internas

Gobernanza CFBCR

  • Junta Directiva General
  • Juntas Directivas de subsidiarias
  • Gerencia General
  • CCE: Alta gerencia Banco y subsidiarias
  • Comités de apoyo a la Junta DIrectiva General
  • Comités de apoyo a la Administración
  • Comités de subsidiarias

 

Gerencias Comerciales

  • Subgerencia de Banca Personas
  • Subgerencia de Banca Corporativa
  • Gerencia Comercial Banca PYMES

 




 

Gerencias de Soporte

  • Secretaría de la Junta Directiva
  • Jefatura de Gobierno Corporativo
  • Gerencia Corporativa de Banca Digital
  • Gerencia Corporativa de Operaciones
  • Gerencia Corporativa Finanzas
  • Gerencia Corporativa Capital Humano
  • Gerencia Corporativa de Gestión de Crédito
  • Gerencia Corporativa Jurídica

Gestión de TI

  • Gerencia Corporativa de TI
  • Jefaturas de TI de subsidiarias
  • Banprocesa
 

Supervisión interna

  • Auditoría Interna
  • Gerencia Corporativa de Riesgos
  • Jefatura de Control Interno
  • Gerencia de Cumplimiento

Otras áreas CFBCR

  • Otras áreas del Banco y subsidiarias


 

Dueños de procesos

  • Dueños de procesos

 

Colaboradores

  • Colaboradores del BCR
  • Colaboradores de subsidiarias
  • Personal externo y subcontratado