¿Podés pagar el Marchamo con Plan BCR 0% usando tu tarjeta de crédito BCR?

Sí. La opción de Tasa 0% está disponible para tarjetahabientes de crédito BCR.

¿Cuánto tarda en llegar tu Marchamo por Correos de Costa Rica?

El tiempo estimado de entrega es de:
2 días hábiles dentro del Gran Área Metropolitana (GAM).
3 días hábiles fuera del Gran Área Metropolitana.

¿Dónde podés solicitar la factura electrónica de tu pago del Marchamo?

La factura electrónica es emitida por el INS. Podés solicitarla escribiendo al correo fe@grupoins.com.

¿Cómo podés solicitar la revisión de una multa o infracción incluida en el Marchamo?

La solicitud debe gestionarse directamente con la entidad responsable de la multa o infracción.
Por ejemplo:
Si corresponde a una multa por parquímetro, debés gestionarla con la municipalidad correspondiente.
Si se trata de una infracción de tránsito, debés realizar la gestión ante COSEVI.

¿Dónde podés solicitar la revisión o actualización del valor fiscal de tu vehículo?

Las solicitudes de ajuste del valor fiscal del vehículo deben realizarse directamente ante el Ministerio de Hacienda. Para gestionar el reclamo, debés completar el formulario correspondiente con los detalles de la solicitud y utilizar el servicio de autogestión del Ministerio de Hacienda.

Si elegís retirar el Marchamo en una oficina BCR, ¿cuándo estará disponible?

Podés retirar tu Marchamo en la oficina BCR seleccionada a partir del siguiente día hábil después de las 12:00md.

¿Qué promociones o sorteos ofrece el BCR al pagar el Marchamo?

Las promociones pueden variar según cada campaña.
Entre las dinámicas promocionales que normalmente ofrece el BCR se encuentran sorteos de vehículos, estadías en hoteles nacionales e internacionales y premios en efectivo.

¿Cuándo se anuncian los ganadores de las promociones de Marchamos?

Esto depende de la dinámica definida para cada campaña.
De acuerdo con la información suministrada, los premios se entregan como máximo dentro de los 3 meses posteriores al cierre de la recaudación masiva, que finaliza el 31 de enero de cada año.

¿Por cuáles canales podés pagar el Marchamo con el BCR?

Podés realizar el pago por medio de los siguientes canales:
Presenciales: oficinas BCR en todo el país y puntos TUCÁN.
Digitales: App BCR, bancobcr y BCR Comercial.

¿Qué medios de pago podés utilizar para pagar el Marchamo?

Podés pagar utilizando:
• Efectivo.
• Débito a una cuenta BCR.
• Tarjetas de crédito BCR.

¿Cómo podés consultar el estado de entrega de tu Marchamo?

Cuando realizás el pago y solicitás el envío a domicilio, en el comprobante de la transacción se muestra el número de guía asignado a tu Marchamo.
Con ese número podés consultar el estado del envío directamente en el sitio web de Correos de Costa Rica.

¿Qué podés hacer si tu Marchamo no llega dentro del plazo estimado?

Si no recibís tu Marchamo dentro del plazo de entrega indicado, podés escribir al correo marchamosbcr@bancobcr.com e incluir tus datos personales.
El equipo encargado dará seguimiento a tu caso y te contactará para informarte sobre el estado de la entrega.