Tipo de Cambio

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El BCR Va con Usted

Ante la emergencia que atraviesa el país, el Banco de Costa Rica en forma solidaria y en apoyo a las familias, negocios y empresas, ha creado una serie de condiciones especiales para beneficiar a los clientes que se han visto impactados económicamente por la crisis derivada del COVID-19.
Durante 143 años, el BCR ha apoyado al país y reitera su compromiso de colaboración en momentos como los que se viven actualmente. Estas medidas buscan disminuir el impacto en los empleos y el efecto en las actividades productivas del país, además de proteger los flujos futuros, que son los que se ven afectados directamente.


Acciones dirigidas al Sector Banca de Personas y PYMES*

Créditos Directos, Tarjetas de Crédito, Línea de Crédito

CRÉDITOS DIRECTOS

  • Se le brindará un período de gracia total de 6 o 12 meses, es decir, el capital y los intereses no se les cobrarán en ese período. El cliente pagará únicamente lo que corresponde a pólizas relacionadas con el crédito.
  • Los intereses dejados de pagar se les cobrarán mediante un nuevo crédito que regirá al finalizar el período de gracia.
    Para esta nueva operación la tasa de interés será Tasa Básica o Prime Rate, según sea la moneda, y por el plazo restante de la operación principal.
  • En los casos que amerite, se podrá extender el plazo del vencimiento de la operación principal hasta en 11 meses.
  • Esfa facilidad aplica para clientes con menos de 60 días de mora, para las cuales no se hará análisis de capacidad de pago adicional.


TARJETAS DE CRÉDITO

  • Con referencia a las tarjetas de crédito, a solicitud de cada cliente se otorgará un período de gracia total por un plazo de hasta 3 meses.
  • Durante los meses del período de gracia total, no se le cobrarán comisiones por atraso o intereses moratorios.

LÍNEA DE CRÉDITO

  • Se analizará cada caso puntualmente para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones a su medida.

*Aplican condiciones y requisitos adicionales según cada tipo de crédito.


Acciones dirigidas al Sector Corporativo

  • Como respuesta inmediata para el sector corporativo, el BCR destinará cerca de 100 mil millones de colones para apoyar la liquidez de sus clientes corporativos, readecuando sus operaciones crediticias en créditos directos; para lograr mejorar los flujos de caja de las empresas.
  • En esta primera etapa, se darán facilidades con énfasis al Turismo y Comercio, que permitirán una solución de mediano plazo, que va entre los 6 o 12 meses en ambas monedas.
  • En una segunda etapa, se atenderá con mayor énfasis al sector Transporte y Comercial con actividad inmobiliaria, abarcando también otras actividades económicas.
  • Los ejecutivos comerciales se encuentran contactando a los clientes corporativos para exponerles la propuesta e informarles sobre la aprobación de sus readecuaciones.


Para atender las solicitudes y evitar asistir a una oficina comercial, el BCR le ofrece las siguientes facilidades:

Condiciones Crediticias

Sin salir solicite información sobre las condiciones crediticias Covit-19

Aquí

Póliza de Desempleo

Sin salir realice la solicitud de reclamo por desempleo

Descargue PDF

Solicite su FCL

Sin salir solicite el retiro de su Fondo de Capitalización Laboral (FCL)

Descargue PDF

Solicitud de Productos

Sin salir solicite nuestros productos

Aquí

Solicitud ROP

Formulario para sla solicitud del Régimen Obligatorio de Pensiones (ROP)

Descargue PDF

Horario Especial de Atención

OFICINAS BCR

Lunes a Viernes de 8 a.m. a 9 a.m.

SERVICIO EXCLUSIVO para adultos mayores de 65 años, embarazadas y personas con discapacidad.

Lunes a Viernes de 9 a.m. a 2 p.m.

Atención al público en general.

Sábado y Domingo

CERRADO


OFICINAS EN CENTROS COMERCIALES Y CON HORARIO VESPERTINO

Lunes a Viernes de 2 p.m. a 6 p.m.

Sábado y Domingo

CERRADO


CIERRE TEMPORAL DE OFICINAS

Colaborando con las diferentes campañas impulsadas por las Autoridades de Salud, y en línea con las acciones a implementar para atender la emergencia ante el Covit-19, las siguientes oficinas estarán temporalmente cerradas:

Oficina Cerrada () Oficina a la cual dirigirse ()
Mall Paseo de las Flores San Rafael de Heredia
Multiplaza Oeste San Rafael de Escazú
Multicentro Desamparados Desamparados
Lincoln Plaza Moravia
Mall San Pedro San Pedro
Multiplaza del Este José María Zeledón
Paseo Metrópoli Cartago
City Mall Plaza Real
Urbana Cudad Quesada Ciudad Quesada
Urbana San Ramón San Ramón
Plaza Grecia Grecia
Urbana Limón Limón
Urbana Guápiles Guápiles
Los Ángeles Cartago Cartago
Plaza Monte General San Isidro
Barrio Vasconia Centro Comercial del Sur
Plazoleta Desamparados San Francisco
El Carmen SJ Oficinas Centrales
Paseo de los Estudiantes González Lahaman
Barrio Amón Morazán
Zapote José María Zeledón
Plaza Aeropuerto Alajuela
Sabana Oeste Plaza Rohrmoser
Mercedes Norte Cubujuquí
Plaza Galería San Rafael de Escazú
Vistana Oeste Santa Ana
Junta de Protección Social Paseo Colón

Nuestros servicios seguirán operando normalmente:

- www.bancobcr.com
- Cajeros Automáticos
- Puntos Tucán
- WhatsApp 2211-1135
- Formulario electrónico en bancobcr.com
- App BCR Móvil
- BCR Chat
- 2211-1111

Horario Cajeros Automáticos

CAJEROS AUTOMÁTICOS (ATMs)

Estarán fuera de servicio de 10:00 p.m. a 5:00 a.m.


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