Índice de Gestión Institucional del CFBCR
Índice de Gestión InstitucionaI (IGI)
El Índice de Gestión Institucional (IGI) está compuesto por una serie de indicadores que la institución debe medir y velar para un adecuado cumplimiento y gestión del Conglomerado Financiero BCR.
La información del IGI se muestra a continuación:
Resultados de la Evaluación del Desempeño Individual de las Personas Trabajadoras del CFBCR
Periodo 2024
¿En qué consiste el SIGED?
El propósito principal de la evaluación del desempeño es identificar las fortalezas y debilidades de las personas trabajadoras, con el fin de mejorar su desempeño y desarrollo profesional. De igual forma, nos permite asegurar que las personas estén alineadas con los objetivos de la organización y del área a la que pertenecen.
Principales objetivos del SIGED
1- Impulsar el logro de los objetivos estratégicos, comerciales y operativos del Conglomerado Financiero BCR, permitiendo medir el aporte individual de cada persona trabajadora.
2- Mejorar las relaciones humanas, facilitando la comunicación positiva y productiva entre el superior inmediato y las personas trabajadoras para el logro de las metas del área.
3- Fomentar la eficiencia en el desempeño de las personas trabajadoras estimulando su desarrollo profesional y optimizando su contribución al logro de los objetivos institucionales.
4- Brindar información sobre los resultados del ciclo de evaluación a los órganos de decisión, con el fin de identificar fortalezas y oportunidades.
5- Identificar el potencial de desarrollo de las personas trabajadoras para el cierre de brechas, estimulando sus deseos de superación y guiando sus esfuerzos hacia la plena realización de sus posibilidades de mejoramiento.
Metodología del SIGED
El proceso para la definición de indicadores de desempeño Individual es fundamental para conocer la eficacia y rendimiento laboral de las personas trabajadoras del Conglomerado Financiero BCR. Para la definición de indicadores de desempeño se debe tomar en cuenta lo siguiente:
1- La definición de indicadores de desempeño individual es concisa y completa.
2- El desempeño individual se mide de forma cuantitativa más cualitativa.
3- La frecuencia de la evaluación individual es anual, se debe aplicar con un avance semestral y un resultado al final del periodo.
4- Cada factor se define con descripción sumaria, simple, objetiva y definida para evitar distorsiones, nos hacemos acompañar de la metodología SMART.
5- Se debe evaluar el 100% de las personas trabajadoras del Conglomerado Financiero BCR.
Composición de la Evaluación Individual para el CFBCR
Características que deben Cumplir los Indicadores de Desempeño Individual
Niveles de la Evaluación del Desempeño Individual
Resultados del Desempeño Individual del CFBCR
Resultados generales de la evaluación del desempeño individual del Conglomerado Financiero BCR, corresponde a los últimos 3 años. Donde más del 90% de la población mantiene los niveles de desempeño por encima del 80%.
Universidad Corporativa SAGO
Es una unidad administrativa con funciones educativas, con funcionamiento única y exclusivamente a lo interno del Conglomerado Financiero BCR que se encarga de la planeación, elaboración y ejecución de programas de capacitación, cursos externos, talleres internos y externos, pasantías, actividades de formación y desarrollo en el exterior, sesiones de información por parte de la Alta Gerencia y planes de formación para las personas trabajadoras, principalmente en temas relacionados con los puestos de trabajo y con incidencia directa sobre el plan estratégico institucional. Podrá denominarse “U Corporativa”, la Universidad Corporativa se denomina Saĝo.
Disposiciones SAGO
Procedimiento para Capacitación
Protocolo Juntas Directivas
Reglamento Viajes al Exterior
Informe de viajes, gastos de representación, costos de viajes, pagos por concepto de viáticos de los funcionarios de la institución 2024
Tasa de permanencia de empleados
Al inicio del periodo 2025 se registraron 4192 empleados y 4342 empleados al final del periodo 2025.
La tasa de permanencia de los empleados del BCR es un 103.58%.
CANTIDAD DE FUNCIONARIOS
| Enero 2025 | 4192 |
| Diciembre 2025 | 4342 |
Plan de Sucesión Puestos Claves
Modelo de sucesión
La existencia del Modelo de Sucesión en el Conglomerado Financiero BCR , no exime la correcta aplicación de los procesos de reclutamiento, selección o promoción interna; mediante concursos internos o externos que amerite el proceso para un nombramiento definitivo. La participación en el concurso para un puesto vacante, es abierta a todo aquel que cumpla con los requerimientos establecidos y de conformidad con la normativa interna vigente y aplicable.
Objetivo
Contar con un modelo de sucesión le permite a la organización: planificar y reforzar sus procesos de gestión del talento, para hacer frente a situaciones presentes o futuras, de salidas temporales o definitivas, en puestos de alta gerencia, que hayan sido identificados como puestos clave.
Puestos Claves
Son los puestos que marcan el giro estratégico del negocio, cumplen roles de alta gerencia, o son responsables de la regulación o gestión de control a lo interno de la Organización; amerita la identificación de un sucesor temporal, en caso de quedar vacante el puesto. En tanto se realiza el proceso de reclutamiento y/o selección que corresponda según normativa vigente.
Identificación de candidatos a sucesión temporal
Una vez aplicados los criterios de evaluación, se integran los insumos a partir de evaluaciones vigentes en la Organización o aplicación de instrumentos y pruebas de las que disponga la Gerencia Corporativa de Capital Humano.
Datos relacionados a las diferentes clases de puestos existentes:
Clases de Puestos BCR
| Clases de Puestos BCR | Gado Academico Requerido | Experiencia Requerida | Definición de la clase | Salario Mensual |
| Asistente Bancario 1 | Bachiller Secundaria | Ninguna | Puesto de inicio con prosesos operativos | 552 889,31 |
| Asistente Bancario 2/Técnico Bancario 1 | Bachiller Secundaria | Ninguna | Puesto de inicio con prosesos operativos | 693 860,75 |
| Asistente Bancario 3/Técnico Bancario 2 | 30 créditos aprobados de una carrera universitaria. | Ninguna | Puesto con procesos técnicos administrativos | 811 944,70 |
| Profesional 1 / Profesional Comercial 1 | 60 créditos aprobados de una carrera universitaria. | 1 año de experiencia | Puesto con procesos técnicos y de desarrollo para puestos profesionales de inicio. | 1 042 750,31 |
| Profesional 2 / Profesional Comercial 2 | Bachiller Universitario | 2 años de experiencia | Puesto con procesos profesionales junior | 1 288 074,35 |
| Profesional 3 / Profesional Comercial 3 | ||||
| Profesional 4 / Profesional Comercial 4 | Licenciatura Universitaria o Bachillerato con Maestría | 2 años de experiencia en puestos profesionales o más de 3 años de experiencia en puestos técnicos o 3 años de experiencia con los procesos o desarrollo de proyectos del área cuando el nivel inmediato al puesto vacante sean posiciones asistenciales u operativos. | Puestos profesionales señior y de procesos de incio en liderazgo de personas | 1 679 290,45 |
| Profesional 5 / Profesional Comercial 5 | 3 años de experiencia en puestos profesionales o 4 años de experiencia con los procesos o desarrollo de proyectos del área cuando el nivel inmediato al puesto vacante correspondan a posiciones técnicas, asistenciales u operativos. | Puestos profesionales señior y puestos profesionales con liderazgo de personas | 1 919 076,65 | |
| Profesional 6 / Profesional Comercial 6 | Puestos profesionales señior y puestos profesionales con liderazgo de personas | |||
| Gerente Local /Jefe de Oficina | 2 años de experiencia con personal a cargo (esta experiencia equivale el haber realizado puestos a nivel de Coordinadores, Encargados, Supervisores y Gerentes de Oficina) o más de 3 años en puestos profesionales igual o superior a la cat. 07 (29) o 4 años de experiencia con los procesos o desarrollo de proyectos del área, del nivel inmediato al puesto vacante. | Puesto de dirección y liderazgo de cuarto nivel gerencial | 2 741 887,52 | |
| Gerente Regional /Gerente de Area | 3 años de experiencia en puestos con personal a cargo (esta experiencia equivale el haber realizado puestos a nivel de Coordinadores, Encargados, Supervisores, Gerentes de Oficina,Gerente Local o Jefe de Oficina) o más de 4 años en puestos profesionales igual o superior a la cat. 07 (29). | Puesto de dirección y liderazgo de tercer nivel gerencial | 4 615 308,12 | |
| Gerente de Negocios/Sub Auditor | 3 años de experiencia en puestos con personal a cargo. (esta experiencia equivale el haber realizado puestos a nivel de Gerente Local, Jefe de Oficina, Gerente de área o Gerente Regional) | Puesto de dirección y liderazgo de nivel estratégico | 5 629 615,39 | |
| Gerente Corporativo/Auditor | 3 años de experiencia práctica y profesional en puestos de Alta Gerencia o en un nivel inmediato inferior a éste. Según acuerdo CONASSIF 15-22 | Puesto de alta gerencia y liderazgo de nivel estratégico | 6 954 230,72 | |
| Sub Gerente General | Licenciatura Universitaria o Bachiller Universitario con Maestría relacionada con el área, preferiblemente Licenciatura con Maestría, | Al menos tres años de experiencia práctica y profesional en puestos de Alta Gerencia o en un nivel inmediato inferior a éste. Según acuerdo CONASSIF 15-22 Preferiblemente con 6 años de experiencia práctica y profesional en los últimos 12 años, afín a la profesión solicitada, en puestos de Alta Gerencia, o en un nivel inmediato inferior a éste. |
Puesto de alta gerencia y liderazgo de nivel estratégico | 7 892 500,00 |
| Gerente General | Al menos tres años de experiencia práctica y profesional en puestos de Alta Gerencia o en un nivel inmediato inferior a éste. Según acuerdo CONASSIF 15-22 Preferiblemente mayor o igual a 8 años de experiencia en los últimos 12 años en posiciones de alta gerencia o dirección en entidades financieras. |
Puesto de alta gerencia, mayor nivel de la organización | 8 610 000,00 | |
| Nota: Dentro de las clases de puestos, existen diferentes perfiles de puestos, los cuales pueden tener experiencia específica según su naturaleza del área a la que pertenece. | ||||
Datos a nivel Gerencial y No Gerencial:
| Grupo Salarial | Clase | Salario Mensual |
|---|---|---|
| 1 | Asistente Bancario 1 | 552.889,31 |
| 2 | Asistente Bancario 2 / Técnico Bancario 1 | 693.860,75 |
| 3 | Asistente Bancario 3 / Técnico Bancario 2 | 811.944,70 |
| 4 | Profesional 1 / Profesional Comercial 1 | 1.042.750,31 |
| 5 | Profesional 2 / Profesional Comercial 2 | 1.288.074,35 |
| 6 | Profesional 3 / Profesional Comercial 3 | 1.442.471,36 |
| 7 | Profesional 4 / Profesional Comercial 4 | 1.679.290,45 |
| 8 | Profesional 5 / Profesional Comercial 5 | 1.907.251,68 |
| 9 | Profesional 6 / Profesional Comercial 6 | 2.326.696,76 |
| Grupo Salarial | Clase | Salario Mensual |
|---|---|---|
| 12 | Gerente Local / Jefe de Oficina | 2.741.887,52 |
| 13 | Gerente Regional / Gerente de Área | 4.615.308,11 |
| 14 | Gerente de Negocios / Sub Auditor | 5.629.615,39 / 5.859.395,62 |
| Gerente Corporativo / Auditor | 6.954.230,77 / 7.238.076,94 |
|
| Sub Gerente General | 7.892.500,00 | |
| Gerente General | 8.610.000,00 |
Histórico de días de incapacidades por mes para los años 2024-2025:
Saldo de días de vacaciones acumuladas para los años 2024-2025:
Listado de funcionarios institucionales a Enero 2026
Salarios Brutos - Planillas 2025
Detalle de subsidios otorgados a personas particulares
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