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Contenido Seguridad en Compras por Internet

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Tenga presente los siguientes consejos generales de seguridad al realizar sus compras por internet

Consejos de seguridad al realizar compras en por internet con sus medios de pago BCR: Tarjeta de Débito o Crédito, Sticker y Pulsera

  • - Utilice siempre una conexión a internet o WI-FI segura, nunca realice compras en redes públicas que expongan la confidencialidad de su información.
  • - Actualice el sistema operativo o antivirus de su computadora y/o teléfono celular periódicamente, mantenga sus aparatos electrónicos protegidos.
  • - Compre en sitios web seguros, conocidos y de buena reputación.
  • - Procure utilizar una tarjeta virtual para este tipo de transacciones vía web o bien las conocidas "pasarelas de pago" para bienes y servicios.
  • - El BCR pone a disposición de sus clientes el producto de Tarjeta Virtual que le permite realizar de forma segura y controlada compras por Internet, así que si tiene una tarjeta de crédito por un monto alto, le recomendamos usar la tarjeta virtual y cargar el monto específico requerido para realizar sus compras.
  • - Cuando realice compras por internet, ingrese únicamente los datos que sean estrictamente necesarios (número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV). Recuerde que nunca deberá digitar sus claves personales, ni los códigos de su clave dinámica.
  • - Al realizar compras en línea, digite la dirección (URL) del comercio en el buscador de internet y realice sus compras ingresando directamente a la página. No realice compras a través de correos electrónicos, enlaces, anuncios u ofertas enviadas.
  • - Revise las características del artículo que desea comprar, asegúrese que cumpla sus expectativas, asimismo infórmese sobre las observaciones realizadas por otros compradores.
  • - Valide el precio final de la compra, considere costos adicionales como impuestos, envío, entre otros.
  • - Revise siempre las políticas de privacidad y devolución de las páginas seguras donde realiza sus compras.
  • - Realice sus compras en la moneda indicada en el artículo que desea comprar, esto le evitará realizar compras con tipos de cambio altos que afecten sus finanzas.
  • - No ingrese información de sus medios de pago en ningún sitio web desconocido, ni revele los datos de su tarjeta a un tercero por - medio de una llamada telefónica o correo electrónico. 
  • - No descargue aplicaciones de acceso remoto en sus dispositivos electrónicos como parte de la solicitud de un tercero, para validar transacciones en sus cuentas o tarjetas.  
  • - No instale aplicaciones o programas que puedan comprometer su información.
  • - Si recibe una solicitud por medio de una aplicación de mensajería de uno de sus contactos solicitándole datos de sus medios de pago, recuerde no suministrarlos.
  • - Si recibe una llamada del Banco de Costa Rica para validar algún movimiento de sus cuentas o tarjetas, tenga en cuenta que nunca le solicitarán datos sensibles como contraseñas o datos de acceso, ni se le pedirá ingresarlos en sitios web no oficiales o instalar aplicaciones de acceso remoto.
  • - Ingrese a nuestro sitio web Bancobcr.com para validar en forma segura sus transacciones a través de los estados de cuenta.
  • - Mantenga sus medios de pago bajo custodia en todo momento. En caso de que alguno de los dispositivos se extravíe o considere que se encuentra comprometido, repórtelo de inmediato a través de nuestra Central Telefónica 2211-1111, para que los mismos sean cancelados y reemplazados.

Para su tranquilidad le recordamos:

  • - Todas sus compras y avances de efectivo son notificadas por parte del BCR al correo electrónico registrado.

 

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