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Contenido Seguridad en Compras por Internet

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Tenga presente los siguientes consejos generales de seguridad al realizar sus compras por internet

Consejos de seguridad al realizar compras en por internet con sus medios de pago BCR: Tarjeta de Débito o Crédito, Sticker y Pulsera

  • - Utilice siempre una conexión a internet o WI-FI segura, nunca realice compras en redes públicas que expongan la confidencialidad de su información.
  • - Actualice el sistema operativo o antivirus de su computadora y/o teléfono celular periódicamente, mantenga sus aparatos electrónicos protegidos.
  • - Compre en sitios web seguros, conocidos y de buena reputación.
  • - Cuando realice compras por internet, ingrese únicamente los datos que sean estrictamente necesarios (número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV). Recuerde que nunca deberá digitar sus claves personales, ni los códigos de su clave dinámica.
  • - Al realizar compras en línea, digite la dirección (URL) del comercio en el buscador de internet y realice sus compras ingresando directamente a la página. No realice compras a través de correos electrónicos, enlaces, anuncios u ofertas enviadas.
  • - Revise las características del artículo que desea comprar, asegúrese que cumpla sus expectativas, asimismo infórmese sobre las observaciones realizadas por otros compradores.
  • - Valide el precio final de la compra, considere costos adicionales como impuestos, envío, entre otros.
  • - Revise siempre las políticas de privacidad y devolución de las páginas seguras donde realiza sus compras.
  • - Realice sus compras en la moneda indicada en el artículo que desea comprar, esto le evitará realizar compras con tipos de cambio altos que afecten sus finanzas.
  • - No ingrese información de sus medios de pago en ningún sitio web desconocido, ni revele los datos de su tarjeta a un tercero por - medio de una llamada telefónica o correo electrónico. 
  • - No descargue aplicaciones de acceso remoto en sus dispositivos electrónicos como parte de la solicitud de un tercero, para validar transacciones en sus cuentas o tarjetas.  
  • - No instale aplicaciones o programas que puedan comprometer su información.
  • - Si recibe una solicitud por medio de una aplicación de mensajería de uno de sus contactos solicitándole datos de sus medios de pago, recuerde no suministrarlos.
  • - Si recibe una llamada del Banco de Costa Rica para validar algún movimiento de sus cuentas o tarjetas, tenga en cuenta que nunca le solicitarán datos sensibles como contraseñas o datos de acceso, ni se le pedirá ingresarlos en sitios web no oficiales o instalar aplicaciones de acceso remoto.
  • - El BCR pone a disposición de sus clientes el producto de Tarjeta Virtual que le permite realizar de forma segura compras por internet, así que si tiene una tarjeta de crédito por un monto alto le recomendamos usar la tarjeta virtual y cargar el monto especifico de su compra.
  • - Ingrese a nuestro sitio web Bancobcr.com para validar en forma segura sus transacciones a través de los estados de cuenta.
  • - Mantenga sus medios de pago bajo custodia en todo momento. En caso de que alguno de los dispositivos se extravíe o considere que se encuentra comprometido, repórtelo de inmediato a través de nuestra Central Telefónica 2211-1111, para que los mismos sean cancelados y reemplazados.

Para su tranquilidad le recordamos:

  • - Todas sus compras y avances de efectivo son notificadas por parte del BCR al correo electrónico registrado.
  • - Los Medios de Pago del BCR (tarjeta de débito, crédito, sticker y pulsera) cuentan con una Póliza contra Robo y Fraude* completamente gratuita. (*Póliza Robo y Fraude aplicable únicamente para tarjetas de personas físicas, no aplica para las cuentas empresariales o personas jurídicas).

 

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