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El proyecto Gobierno Digital nace gracias a la iniciativa del Gobierno de la República y del Banco de Costa Rica, quien se vincula como el Patrocinador Oficial de este importante proyecto, disponiendo de toda la plataforma tecnológica a nivel nacional. Gobierno Digital busca modernizar al Estado, simplificando y haciendo más eficiente la prestación de servicios y la realización de trámites en un solo lugar.

Beneficios:

a) Simplificación de trámites.

b) Incrementar la transparencia de la gestión pública.

c) Aumentar la eficiencia en la provisión de servicios.

d) Mejorar el acceso a la información pública.

e) Maximizar los recursos.

f) Reducir la brecha digital entre los ciudadanos.

g) Hacer más fácil la vida al ciudadano.

SERVICIOS DE GOBIERNO DIGITAL

Importante:

Solicite su cita al número gratuito:

800-BCRCITA (800-2272482)

 Región de Tabs

Impresión de Licencias

Solicitud de Pasaporte

Renovación o Duplicado de Cédula de Residencia

Sitio Web del Registro Nacional

IMPRESIÓN DE LICENCIAS:

Uno de los proyectos del programa Gobierno Digital es la impresión y renovación de licencias y permisos de conducir, servicio disponible en 33 oficinas y 47 plataformas del BCR (ver lista de oficinas aquí).

Requisitos:

a) Cédula de identidad en buen estado, vigente y legible.

b) Dictamen médico con menos de seis meses de emitido, donde se indique el tipo de sangre y si desea ser donador de órganos.

c) En el caso de licencias para el manejo de vehículos de transporte público deberá también presentar una póliza para el manejo de automotores de servicio público expedida por el INS o bien en las plataformas del BCR que brindan el servicio. Esta póliza debe tener la misma validez que el período vigente de la licencia.

d) En el caso específico de los permisos de conducir, el cliente deberá presentar también una póliza denominada “bono del conductor” expedida por el INS y válido por el período vigente del permiso.

e) Tarifa Bancaria: todo cliente que demande los servicios de licencias en el BCR. Deberá cancelar un monto de $5.00 o su equivalente en colones calculados al tipo de cambio del día, en el momento de su cita.

Consulta de Servicios por No. Identificación

SOLICITUD DE PASAPORTE:

La solicitud de pasaporte es otro proyecto del programa Gobierno Digital, servicio disponible en 33 oficinas del BCR (ver lista de oficinas aquí).

El Banco de Costa Rica realiza la captura de todos los datos necesarios y el cobro respectivo, esta in formación es validada por la Dirección General de Migración y Extranjería quienes imprimen el documento y se lo entregan en custodia a Correos de Costa Rica, quién finalmente se encarga de repartir el documento en el lugar seleccionado por el cliente. 

En promedio el documento llega a manos del cliente 8 días después de que el BCR presta el servicio.

Requisitos:

a) Solicitud por primera vez de pasaporte para ciudadanos mayores de edad:

  • Original de la cédula de identidad, la cual deberá estar vigente y en buen estado.

b) Solicitud de pasaporte para personas mayores de edad, con pasaporte vencido:

  • Original de la cédula de identidad, la cual deberá estar vigente y en buen estado.
  • Es obligatorio solicitar el pasaporte anterior.

c) Solicitud de pasaporte para personas mayores de edad cuando éste se encuentra deteriorado.

d) Solicitud de pasaporte para personas mayores de edad por encontrarse agotado los folios del pasaporte.

e) Solicitud de pasaporte para personas mayores de edad cuando el pasaporte no cuente con el plazo de validez requerida para ingresar al país de destino.

En los casos C, D y E deberán presentar:

  • Original de la cédula de identidad, la cual deberá estar vigente y en buen estado.
  • Pasaporte anterior.

f) Solicitud de pasaporte por extravío del mismo

  • Original de la cédula de identidad, la cual deberá estar vigente y en buen estado
  • Declaración Jurada emitida por notario público

g) Solicitud de pasaporte por robo del documento

  • Original de la cédula de identidad, la cual deberá estar vigente y en buen estado
  • Documento oficial de denuncia interpuesta ante el Organismo de Investigación Judicial (OIJ), o bien declaración jurada protocolizada por un notario público.

h) Tarifa Bancaria: todo cliente que demande los servicios de pasaportes en el BCR. Deberá cancelar un monto de $5.00 o su equivalente en colones calculados al tipo de cambio del día, en el momento de su cita.

Recuerde solicitar la cita al número gratuito

800-BCRCITA (800-2272482)

Consulta de Servicios por No. Identificación

SOLICITUD DE RENOVACIÓN O DUPLICADO DE CÉDULA DE RESIDENCIA:

En el contexto de los servicios de Gobierno Digital, el BCR también  brinda el servicio de renovación de cédula de residencia, en asociación con la Dirección General de Migración y Extranjería. Este servicio está disponible en 33 oficinas del BCR (ver lista de oficinas aquí).

Para solicitar la renovación de su cédula de residencia a través del BCR, debe solicitar previamente su cita a través del número 900-00-DIMEX (900-00-34639). En este número se le indicarán los requisitos que debe presentar según sea su estatus migratorio, así como la suma de dinero que debe cancelar en el  momento de su cita. La llamada a través de 900-00-DIMEX (900-00-34639), tiene un costo de c300,00 colones el minuto.

El Banco de Costa Rica realiza la captura de todos los datos necesarios del cliente y el cobro respectivo, esta información es validada por la Dirección General de Migración y Extranjería quienes imprimen el documento y se lo entregan en custodia a Correos de Costa Rica, quién finalmente se encarga de entregarlo al cliente en la sucursal postal seleccionada por el cliente.

En promedio el documento llega a manos del cliente 22 días después de que el BCR presta el servicio.

En este servicio, el Banco de Costa Rica aplica la misma tarifa que la Dirección General de Migración y Extranjería, por lo cual NO debe pagar ningún monto adicional.

Recuerde solicitar la cita al número 900-00-DIMEX (900-00-34639)

Más información

www.rnpdigital.com

Nueva página oficial del Registro Nacional

A través del nuevo portal oficial del Registro Nacional, cualquier persona puede adquirir certificaciones y consultas registrales, con la misma validez legal que los documentos emitidos en las plataformas de servicio de esta institución.

En este momento, cualquier persona puede adquirir en línea y sin intermediarios, certificaciones y consultas de Personas Jurídicas, Bienes Muebles y bienes inmuebles, así como consultas de imágenes de planos; todo de una forma ágil, rápida y conveniente, cancelando los costos respectivos con cualquier tarjeta de débito o crédito de las marcas VISA o MasterCard.

Le invitamos a ser parte de esta nueva era en los servicios del Registro Nacional. Para mayor información hemos habilitado las líneas telefónicas 2211-1161 y 2211-1162, donde gustosamente lo atenderemos.

Para más información contáctenos a: ServiciosBancaElectronica@bancobcr.com
Teléfono (506) 2284-6600



 
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