Actualizaciones y Parches

Instalación de Software Antivirus

Uso de Firewall Personal

Uso de Programas Anti-Spyware

Uso Adecuado de la Oficina Virtual

Actualizaciones y Parches

Las vulnerabilidades se descubren constantemente en los sistemas informáticos. De la misma forma se realizan adecuaciones para corregirlas. Estas debilidades son explotadas regularmente por hackers para tratar de acceder en otros equipos de cómputo.

Los fabricantes de software ofrecen las correcciones a dichas vulnerabilidades bajo el nombre de parches y/o actualizaciones. Generalmente están disponibles en sus sitios Web y se pueden descargar de forma automática.

Ejemplo de ello es Microsoft, que en la página http://windowsupdate.microsoft.com valida en forma automática el nivel de parches de los equipos y ofrece el servicio de descarga.

Instalación de Software Antivirus

Un virus informático se define como un programa malicioso que puede provocar daños en el software y/o hardware de tu PC. Posiblemente tu equipo tiene instalado un software Antivirus, sólo que para ser efectivo, este debe estar siempre actualizado. Si tienes dudas con respecto al manejo y actualización de este software consulta la función de Ayuda del mismo.

Existen varios productos Antivirus entre los cuales usted puede escoger, algunos ejemplos de ellos son McAfee, Symantec (Norton) y Sophos, etc.

También es posible obtener una versión gratuita de software Antivirus. Puedes utilizar el criterio de “free anti-virus” desde el portal de Google para obtener una lista de los disponibles y seleccionar alguno de ellos.

Uso de Firewall Personal

El Firewall Personal es un programa que ayuda a proteger su equipo y su contenido contra accesos no autorizados de extraños en Internet.

Cuando se configura en forma apropiada, detiene todo el tráfico no autorizado hacia y desde tu PC.

Hay varias opciones de Firewall personal para escoger. Los más comerciales son:

• Zone Labs: www.zonelabs.com
• Symantec: www.symantec.com
• McAfee: www.mcafee.com

Uso de Programas Anti-Spyware

Spyware es un término utilizado para los programas que pueden alojarse en su PC a fin de monitorear y registrar las actividades que usted realiza mientras navega por Internet. El resultado de este monitoreo puede utilizarse tanto para fines comerciales como con propósitos maliciosos, por ejemplo para extraer información personal que usted haya ingresado: como contraseñas, números telefónicos, números de tarjetas de crédito así como claves de sus cuentas bancarias.

El Spyware es comúnmente cargado en los equipos sin el consentimiento del usuario y puede formar parte de una descarga gratuita de otro servicio, por ejemplo en un servicio que presume mejorar el rendimiento de su PC.

Para eliminar el software Spyware que pudiera estar instalado en su equipo, le recomendamos que instale software Anti-Spyware.

Los programas de seguridad anti-spyware que se encuentran actualmente disponibles incluyen a McAfee, Spybot Search and Destroy, AdAware, Spyware Eliminator, Spyware Doctor y Microsoft Windows Defender. Nuestra recomendación es que instale y utilice un producto Anti-Spyware con buena reputación.

Uso Adecuado de la Oficina Virtual

• No realice  transacciones bancarias desde computadoras de acceso público tal como Internet cafés, restaurantes, bibliotecas, aeropuertos u otros,  si no está seguro de que cuentan con los sistemas de seguridad adecuados.
• Nunca se conecte a redes que no sean de confianza, tenga cuidado con redes inalámbricas que permiten conectarse sin validación, podrían estar capturando toda su información, incluyendo usuarios y claves de acceso a su servicio de Banca electrónica. 
• Utilice las últimas versiones disponibles de los sistemas tipo navegador, estas versiones usualmente corrigen problemas de seguridad de versiones anteriores. 
• Lea los mensajes de error y advertencia desplegados, si tiene alguna duda verifíquelo con el personal del BCR.
• Antes de ejecutar una transacción verifique los números de cuenta y montos.
• Verifique periódicamente las transacciones realizadas.
• Cuando esté en la Oficina Virtual no desatienda sus operaciones distrayéndose en otras cosas, realice sus transacciones y una vez que termine salga del sitio de Banca electrónica y continúe con sus actividades.
• Al terminar las transacciones, presione el botón Desconectar en la parte superior de la pantalla.
• Nunca instale software que no conozca, o que sean de dudosa procedencia, en su computador.