Procedimiento de Afiliación:

En caso de haber olvidado su clave o para afiliarse por primera vez

Condiciones para la afiliación:

• Debe aceptar los términos del Reglamento de Servicios de Banca Electrónica el cual puede ver haciendo clic sobre el título. Si desea obtener una copia del Reglamento, haga clic aquí.
• Si usted es tarjetahabiente del Banco (débito o crédito) debe utilizar la tarjeta (cualquiera) durante el proceso de afiliación. Se le solicitará el número de tarjeta, el PIN o clave secreta de la tarjeta y la fecha de vencimiento (mes y año sin caracteres intermedios)
• Si usted no posee ninguna tarjeta del BCR, debe estar afiliado a nuestro sistema Bancatel y con solo registrar su número de cédula y la clave (de 4 dígitos) de Bancatel, podrá completar el proceso de afiliación. No será necesario en este caso que digite ni un número de tarjeta ni la fecha de vencimiento.
• Para que su afiliación sea procesada correctamente deberá registrar su dirección de correo electrónico, la cual será almacenada en nuestra base de datos de clientes. El BCR no revelará esta dirección de e-mail a terceros ni la utilizará para enviar mensajes de correo tipo “spam”.
• La clave para ingresar a bancobcr.com que está utilizando actualmente seguirá activa por 30 días a partir de la vigencia de este nuevo procedimiento. Vencido ese lapso, se le indicará al usuario que su clave está vencida y que debe registrar una nueva. Usted puede cambiarla antes del vencimiento y regirá por todo el plazo que usted elija.
• Por su seguridad y disposiciones de la SUGEF, las nuevas claves tendrán un plazo de vigencia. En nuestro caso puede ser de 30, 60 ó 90 días, a elección del usuario.
• Si olvida su clave de acceso, basta con que ingrese nuevamente a la transacción de afiliación y registre una nueva.
• A partir de la vigencia de esta nueva modalidad de afiliación, la aceptación de las condiciones establecidas en el Reglamento se solicitará una sola vez. En el primer ingreso para quienes ya están afiliados y para todos los usuarios al momento de afiliarse.
• Las nuevas claves deberán estar conformadas por letras mayúsculas, minúsculas y números en cualquier combinación (por ejemplo Aa123456). No se aceptarán caracteres especiales. Debe tener una longitud de entre 8 y 11 dígitos.

Para mayor información, favor comunicarse con el Centro de Asistencia al teléfono (506) 2284-6600 las 24 horas del día
O por e-mail: ServiciosBancaElectronica@bancobcr.com