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Dispositivo Quick Pass

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Solicite su Dispositivo Quick Pass AQUÍ

Costo del dispositivo $35 más $1 mensual por mantenimiento.

Aprenda sobre el uso correcto del Quick Pass

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¿Qué es?

¿Cómo funciona?

Requerimientos

Beneficios

¿Qué es el Quick Pass?

Es el nombre del novedoso sistema de Peaje Electrónico establecido para la carretera a San José - Caldera (Ruta 27), Florencio del Castillo (Ruta 2) y Braulio Carrillo (Ruta 32). Se trata de un dispositivo electrónico que se coloca en el parabrisas del vehículo, que al pasar por un carril Quick Pass, es detectado por una antena que le permitirá agilizar el pase sin detenerse.

Dirigido a personas Físicas y/o Jurídicas, clientes del BCR que por uno u otro motivo, utilizan frecuentemente la carretera San José – Caldera.

¿Cómo funciona el Quick Pass?

Una vez que el cliente pase por el carril Quick Pass, el monto a pagar es rebajado de su Billetera Electrónica asociada a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito del BCR.

El cliente indicará al momento de la afiliación del servicio, en las plataformas de servicio el monto de la recarga automática para cargar su Billetera Electrónica.

¿Qué necesita para obtener un Quick Pass en el BCR?

Se requiere ser cliente del Banco de Costa Rica, mantener una cuenta corriente, ahorros o tarjeta de crédito activas con límite de crédito disponible.

Costo del dispositivo Quick Pass: El dispositivo tiene un costo de $35 y un $1 de mantenimiento mensual.

Beneficios del Quick Pass

  • Recarga automática a cuenta corriente, ahorros o tarjeta de crédito.
  • Notificación por medio de mensaje SMS al momento de realizar las recargas automáticas.
  • Envió de estados de cuenta al correo electrónico.
  • Facilidad al no tener que preocuparse por mantener moneda en el automóvil.
  • Rapidez ya que no tendrá que detenerse a realizar el pago.
  • Ahorro de combustible al evitar frenar y acelerar, acción obligatoria al pasar por un medio  de pago manual.
  • Comodidad ya que contará con un carril exclusivo para el pago de peajes con Quick Pass que le evitará presas.
  • Con el Quick Pass podrá verificar y mantener un adecuado control de todas las operaciones realizadas por su vehiculo en cada una de las estaciones de peajes, incluyendo el día y la hora que fueron realizadas.

¿Cómo y dónde solicitarlo?

El cliente debe presentarse con su cedula de identidad a la plataforma de servicios de cualquiera de las siguientes oficinas:

  • Aranjuez
  • Atenas
  • Cañas
  • Cartago
  • Centro de Negocios Curridabat
  • Centro de Negocios La Uruca
  • Ciudad Colón
  • Curridabat
  • Desamparados Centro
  • El Carmen
  • El Roble de Puntarenas
  • Escazú Centro
  • Forum II
  • Grecia
  • Guápiles
  • Jacó
  • José María Zeledón
  • Junta de Protección Social
  • Liberia
  • Limón Centro
  • Multiplaza Este
  • Multiplaza Oeste
  • Nicoya
  • Oficinas Centrales
  • Orotina
  • Paseo Colón
  • Plaza Heredia
  • Plaza Real Alajuela
  • Plaza Rohrmoser
  • Puntarenas
  • Sabana Sur
  • San Rafael de Escazú
  • Santa Ana
  • Santa Cruz
  • Tienda Kristal Galería Escazú
  • Tienda Kristal Limón
  • Terramall
  • Tres Ríos
  • Turrialba
  • Venecia de Carrandí
  • Vistana Oeste

¿Dónde colocar el dispositivo?

Se utiliza colocado en cualquier vehículo que no tenga un parabrisas especial o blindado que permita el paso de las señales entre el dispositivo y la antena. Se debe instalar en el parabrisas del vehículo preferiblemente en la zona punteada localizada detrás del espejo retrovisor. En algunos modelos de vehículos solamente funcionará si se coloca en la zona punteada ya que el parabrisas tiene un recubrimiento especial en el resto del área. (Ver documento Guía-Usuario-Parabrisas).

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¿Cómo colocar el Quick Pass?

Posición correcta del dispositivo, visto desde el exterior del vehículo.

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Se debe inserte el soporte dentro del Quick Pass como lo muestra la imagen, cuando suene un clic es señal que quedo asegurado. Además, se debe desprender el plástico del soporte para que la goma de este ayude a ser instalado en el parabrisas del vehículo.

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Carriles para utilizar Quick Pass en la carretera San José – Caldera, Florencio del Castillo y Braulio Carrillo.

Exclusivos Quick Pass

Estos carriles están reservados exclusivamente para vehículos con el Quick Pass. Para acceder a estos carriles es obligatorio tener un dispositivo Quick Pass y tener saldo suficiente en la Billetera Electrónica BCR para que se pueda cobrar el monto de peaje que corresponde.

Pagos Mixtos (Quick Pass + Cobro Manual)

Estos carriles están equipados para que el cliente transite normalmente como una vía exclusiva pero también admiten el pago de efectivo a clientes que no cuentan con el dispositivo de Quick Pass, se debe esperar que cancelen y pasen las personas de adelante para proceder con el paso del vehículo con Quick Pass.

Mensajes de los paneles situados debajo del semáforo

Quick Pass No Valido: Esto indica un problema que debe solucionarse directamente con el banco, ya que por diferentes razones el banco ha solicitado que el dispositivo no sea utilizado como medio de pago, adicionalmente el dispositivo dará 4 pitidos de alerta.

Recargue Quick Pass: Esto indica al usuario que el saldo disponible en la Billetera Electrónica BCR está pronto a terminarse y será recargada automáticamente para que pueda pasar, por lo que debe mantener fondos suficientes en las cuentas o tarjeta autorizadas para este fin, adicionalmente el dispositivo dará 2 pitidos de alerta.

Buen Viaje: Esto indica al usuario que puede pasar sin problema alguno, adicionalmente el dispositivo dará 1 pitido de alerta, se debe estar atento al tránsito de adelante para identificar que el mensaje corresponde al paso respectivo y no al anterior.

VEH. SIN QUICK PASS: En este caso el sistema no detecto el dispositivo o el vehículo, con lo cual hay que entregarle al operador el Quick Pass para que se digite en la vía. Al digitar el Quickpass no se realiza cobro duplicado, ya que el sistema anula la lectura si después se digita.

Mensajes de los Paneles frontales en las vías

Exclusivo Quick Pass: Esto indica que la vía está habilitada para que pasen carros solamente con el dispositivo de QuickPass y no hay ningún operador en la cabina de cobro y en caso de necesitar asistencia deberá esperar que el supervisor se apersone desde otra cabina para atenderle. Esta vía tiene el logo de Quick Pass.

Vía Manual y Quick Pass: Este mensaje indica que la vía es puede ser utilizada tanto por los carros con dispositivo de Quick Pass como por aquellos que no disponen del aparato, esta vía cuenta con un operador en todo momento. Esta vía tiene el logo de Quick Pass.

Vía Manual: Esto indica que la vía es para el paso de vehículos sin dispositivo de Quick Pass pero sin embargo, pueden pasar por estas y deben dar el dispositivo para que sea digitado como medio de pago. Esta vía no tiene el logo de Quick Pass.

Causas frecuentes del mal funcionamiento del dispositivo

  • Exceso de velocidad en la vía de peaje, estas vías están preparadas para una velocidad máxima de 40 KPH.
  • Se acerca mucho al vehículo de adelante y esto ocasiona problemas con la distancia de seguridad.
  • El conductor lleva el dispositivo de Quick Pass en la mano u otra ubicación no adecuada para el uso del dispositivo.
  • Dispositivo mal colocado en zonas no preparadas del parabrisas.
  • Personas con más de un vehículo y un solo dispositivo, que se olvidan pasarlo de carro.

 

Para más información llame al tel. 2211-1111 del Centro de Asistencia (24 horas)
CentroAsistenciaBCR@bancobcr.com

 

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