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Casos de Fraude

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Requisitos para tramitar casos de fraude:

  • Carta de reclamo, debidamente firmada y con números de teléfonos y/o correo electrónico para poder localizar al titular de la tarjeta.
  • Copia de cédula y pasaporte, en caso de no tener pasaporte deberá enviar una carta firmada (igual que en la cédula), que haga constar que no tiene pasaporte.
  • Copia de la denuncia impuesta en el OIJ si el caso es dentro del territorio nacional.
  • Deberá enviar el formulario debidamente completado y firmado a la dirección electrónica contracargos@bancobcr.com

Descargar Formulario de Reclamo

 



 
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