Comercios Afiliados Información para el Comercio

Bienvenidos

El Banco de Costa Rica le ofrece el apoyo comercial para que su negocio pueda recibir como medio de pago las tarjetas de débito y crédito de las principales marcas mundialmente reconocidas: Visa y Mastercard, tanto locales como internacionales.
Al afiliar su establecimiento con el BCR usted podrá beneficiarse de los programas de lealtad exclusivos para nuestros comercios afiliados, así como formar parte de nuestra red de descuentos y promociones.
Lo invitamos a conocer más sobre nuestro servicio y a formar parte de nuestra prestigiosa familia de comercios afiliados.


Le ofrecemos los siguientes servicios:

  • Asistencia técnica por medio de nuestro Call Center las 24/7, los 365 días del año.
  • Asistencia personalizada con nuestra fuerza de ventas a nivel nacional.
  • Le ofrecemos a nuestros afiliados la posibilidad de beneficiarse por medio de nuestros programas de lealtad: BCR Plus y Plan BCR 0%, diseñados para aumentar el flujo de clientes a los comercios y por ende aumentar el volumen de ventas.
  • Los tarjetahabientes podrán cancelar sus servicios públicos.
  • Suministro de materiales.

Revise aquí la facturación de su datáfono

¿Qué es el Servicio de Afiliación al Comercio?

Es un servicio que el BCR pone a disposición de los negocios y las empresas para la consulta de Tarjetas Visa y Mastercard.

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¿Para qué sirve?

Su comercio podrá aceptar como medio de pago Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard del BCR y de otros emisores, tanto nacionales como internacionales; incrementando las posibilidades de venta de los negocios.

Algunas de las ventajas de este servicio

  • Procesamiento de las principales marcas de tarjetas de crédito y débito: Visa y Mastercard.
  • Consulta y respuesta de las autorizaciones en un tiempo mínimo.
  • Posibilidad de participar en los Programas de Lealtad: BCR Plus y Plan BCR 0%.
  • Posibilidad de participar en el programa de corresponsales no bancarios.
  • Material publicitario y papelería sin costo adicional.
  • Mantenimiento de los equipos sin costo adicional.
  • Reduce el riesgo en el manejo de efectivo.
  • Incremento en el tráfico de clientes que visitan su negocio.
  • Comisiones competitivas de acuerdo al tipo de comercio.

Consideraciones importantes

  • Poseer un local comercial debidamente rotulado (indispensable). No se afilian comercios ubicados en casas de habitación.
  • El cliente debe tener inscrita la actividad comercial que va a desarrollar ante la Dirección General de Tributación (DGT).
  • El ejecutivo comercial de la oficina del BCR deberá realizar una inspección física del local comercial.
POS

DETALLE

TARIFA

Afiliación

$60.00 (única vez)

Cambio Razón Social

$60.00

Solicitud máquina manual (plancha)

$35.00

Comisión Facturación inferior a $1.000,00 mensuales

$25.00 por cada datáfono instalado en el comercio

Otros costos: Revisar tarifario en Reglamento de Tarifas y Condiciones para los Servicios del Banco de Costa Rica

Liquidaciones

  • Cancelación de remisiones a primera hora del día hábil siguiente.
  • Envío de comprobantes de pago diarios al correo electrónico.
  • Acceso a la sucursal electrónica del BCR y de ATH donde podrá verificar los depósitos y las transferencias.

Requisitos de afiliación:

Si la afiliación es a título jurídico se deberá entregar en las Oficinas del Banco de Costa Rica, lo siguiente:

  • Copia de la Cédula Personal o de residencia del Apoderado General o de los Representantes Legales.
  • Fotografías del local comercial: fachada del local (incluyendo vista de las calles y colindancias), rótulo, área de cajas e inventario; estas deben de ser tomadas por el ejecutivo de la oficina comercial del BCR.
  • Tener inscrita la actividad comercial que va a desarrollar ante la Dirección General de Tributación (DGT).

Si la afiliación es a título físico se deberá entregar en las Oficinas del Banco de Costa Rica, lo siguiente:

  • Copia de la Cédula Personal.
  • Fotografías del local comercial: fachada del local (incluyendo vista de las calles y colindancias), rótulo, área de cajas e inventario; estas deben de ser tomadas por el ejecutivo de la oficina comercial del BCR.
  • El cliente debe tener inscrita la actividad comercial que va a desarrollar ante la Dirección General de Tributación (DGT).

Adicionalmente, debe poseer una cuenta corriente o ahorros, abierta en el BCR, bajo la misma razón social física o jurídica, con que está inscrito en la Dirección General de Tributación y con la que está haciendo la solicituddel servicio de adquirencia.

Contacto

Cada día nos preocupamos porque usted reciba el mejor trato y la mejor asesoría para hacer crecer su negocio. Para obtener mayor información puede contactarnos al teléfono (506)2211-1111.

Datáfono o P.O.S.: Es un dispositivo electrónico utilizado en los comercios para leer la información de la tarjeta, combinarla con el monto de la compra y obtener la autorización de la transacción, previa consulta de los fondos.


La terminal electrónica datáfono está habilitada para realizar:

  • Proceso de ventas.
  • Reimpresión de vouchers.
  • Cancelación de transacciones.
  • Reportes de ventas.
  • Aplicación de cierres.
  • Propinas*.
  • Adelanto de efectivo*.
  • Check in / Check out*.

*Estos son servicios adicionales que requieren aprobación previa por parte del Banco.


Tipos de conexiones:


El Banco de Costa Rica instala datáfonos en los comercios afiliados para el procesamiento de las tarjetas de crédito y débito, utilizamos las siguientes conexiones:

  • Línea telefónica.
  • Internet IP.
  • Chip celular.

Manual para el uso del Check in / out

Descargar el Manual de Uso del modelo INGÉNICO MODELO ICT220 y IWL220

Descargar el Manual de Uso del modelo DATÁFONO VX510

Descargar el Manual de Uso del modelo HYPERCOM T4210, T4220 y M4230

Centro de Atención Telefónica


El Centro de Asistencia al Comercio atiende sus consultas de lunes a domingo las 24 horas del día, los 365 días del año, al número telefónico 2211-4500 ext. 4000.


Tipo de consultas:


  • Reporte de averías.
  • Solicitud de papelería.
  • Cambio de cuentas.
  • Solicitud de autorizaciones.
  • Solicitud de reportes de ventas y retenciones.
  • Instalación, retiro, reprogamación y traslado de POS.
  • Cambios de nombre comercial y de ubicación física del negocio.

Le ofrecemos una forma ágil y eficiente para afiliar su negocio con el BCR. Si desea afiliar su comercio; favor completar el formulario adjunto y remitirlo a la dirección electrónica: SoporteAdquirencia@bancobcr.com